Versand & Retouren

Lieferung

Wir liefern deine Bestellung ab einem Warenwert von 50,- EURO gratis zu dir nach Hause (Bis 50,- EURO werden 5,- EURO Versandkosten berechnet) oder an eine andere, von dir angegebene Adresse. Der Versand erfolgt über DHL.

Wir liefern an alle Adressen in Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich und San Marino. Sollte die Lieferadresse von deiner Rechnungsadresse abweichen, bitten wir dich, diese bei der Bestellung zu hinterlegen.

Wertgutscheine werden nach dem Kauf innerhalb von wenigen Minuten per E-Mail zugestellt und nicht per Post versandt.

Rücksendungen

Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Bitte beachte, dass wir nur neuwertige und ungebrauchte Artikel als Retoure akzeptieren.  Wertgutscheine können nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden. 

Folgende Kriterien müssen für eine Retoure erfüllt sein: 

• Der Artikel ist ungebraucht und in Originalverpackung
• Die Originalverpackung ist vollständig und unbeschädigt
• Der Artikel ist nicht beschädigt
• Es befinden sich keine Fremdetiketten am Produkt oder an der Verpackung
• Der Artikel wurde innerhalb der letzten 30 Tage bestellt

Wir gewähren ein Retourenrecht von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Ist der bestellte Artikel ungebraucht und neuwertig, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Der Retourengrund spielt dabei keine Rolle. 

Lieferadresse für Retouren 
CHRIS box AG
Paketfach Chris box 1
6965 Wolfurt
Österreich

Jeder Lieferung liegen ein Retourenschein und ein Adressen-Etikett bei. Die Pflichtfelder müssen ausgefüllt und der Retourenschein dem Paket beigelegt werden. Das Retouren-Etikett ist bereits an uns adressiert. Die Portokosten für die Retoure gehen zu unseren Lasten. Bitte bewahre die Aufgabebestätigung sorgfältig auf, bis du die Rückerstattung von uns erhalten hast. 

Du hast keinen Retourenschein? 
Sollte dir der Retourenschein fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Du erhältst deinen Retourenschein umgehend per E-Mail und kannst ihn selber ausdrucken.

Rücksendekosten 
Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von CHRIS box.

Garantie